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惠普召回16万块笔记本电池

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上周五惠普宣布将再次召回16.26万块笔记本锂电池。昨天,中国惠普发表“电脑电池更换计划”称,建议用户访问相关网站验证自己的电脑型号是否属于召回之列。

  美国消费安全委员会(CPSC)上周五发布报告称,由于存在过热和破损可能导致起火以及灼伤用户的问题,惠普将再次召回16.26万块笔记本锂电池。

  2010年5月和2009年5月,惠普就曾先后两次召回5.4万块和7万块笔记本电池。自2010年扩大电池召回范围后,惠普共接到因电池导致的7起受伤、1起烟雾吸入受伤以及36起财产损坏报告。

  CPSC报告称,这次宣布召回的电池广泛用于惠普以及康柏的多种机型上,还包括此前不在召回范围内的电池。

  惠普中国目前没有公布受影响电脑的销售数字,但建议消费者预先联系惠普以确定其使用的电池是否在召回范围之内,如果属于召回行列,中国惠普会免费邮递新的电池。

  以下是中国惠普声明全文:

  声明

  对于惠普来说,客户服务与客户安全永远是最重要的。

  因此,惠普扩展了其先前宣布的笔记本电脑电池组主动召回和免费更换计划。此次扩展计划包含了新增的电池组和一个笔记本电脑型号。

  这些受影响电池组的电池芯存在由于过热起火或烫伤消费者的潜在隐患。此召回计划最初公布于2009年5月14日。

  惠普强烈要求客户访问网站 (http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/Default.aspx),以验证自己的电脑型号是否属于召回之列,以及电脑所使用的电池组是否实际受到影响。那些根据先前的召回计划验证过自己的产品型号和电池组的客户,也应再次确认自己的电池组是否属于此次召回范畴。

  惠普完全为其产品负责,并且就此采取积极措施以确保客户的安全、产品的诚信和品质。

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