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阿里巴巴马云誓言坚持自己的梦想和价值观

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  日前,阿里巴巴B2B公司(港交所代码1688)在香港召开全球股东周年大会,阿里巴巴集团董事局主席马云在会上表示,阿里巴巴将始终坚持自己的梦想和价值观,坚持做正确的事。他表示,从员工和小企业客户积极的反馈声音中看到了B2B的未来,并对其充满信心。他的发言赢得了现场100多名股东的一致认可。一位阿里巴巴股东甚至当场表示,愿意坚持持有阿里巴巴股票20年,作为伴随女儿成长的礼物。新任阿里巴巴B2B首席执行官陆兆禧对新快报记者表示:今年春节以来,阿里巴巴B2B网站流量增长非常快,特别是海外流量。此外,用户续签率也非常高,比以往任何时候都好。原因就是,阿里巴巴坚决打击诚信欺诈,整个市场对此反应非常正面。“因为我们坚持在做一件正确的事,只有为社会、为客户创造真正价值的公司才能走得久走得长。”陆兆禧说。

  根据财报数据显示,今年一季度,阿里巴巴国际交易市场的注册用户增加了169万名,企业商铺数增长4.7%至177万个,用户的扩张促使交易市场的流量及买家的活跃度不断上升。在陆兆禧看来,帮助全球中小企业的重点,就是要建立一个诚信平台,让买家卖家在平台上相互建立互信、有效的沟通发展贸易关系。据他介绍,今年2月,阿里巴巴对外承诺平台彻底调查所有涉嫌欺诈的供应商,虽然这部分供应商数字很小,不会对财务造成影响,但管理层仍对此非常重视。目前为止,调查已全部完毕,所有涉及的员工都被清退。

  “上述经验对于建立商业反欺诈系统有很大帮助。通过三个月的实践,从2月份到现在阿里巴巴B2B 网站欺诈投诉下降率已经超过60%,给了我们一个非常正面的信息。”陆兆禧在回答股东提问中透露,他将把诚信体系整个植入到B2B后台300万企业的数据库。

  陆兆禧还透露,B2B在淘宝网的首个B2C无品牌商城“无名良品”,去年年底至今,交易量、人气都有了很大增长,数字翻了一倍。“这不仅是一个数据,更重要的是阿里巴巴不仅能帮助小企业用户在B2B上完成批发交易,而且能让他们直接面对淘宝网 6500万的消费者,实现直接零售交易。”

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